Premium ve İade Politikası

Roller

Premium iade uygunluğunu OSM Next Level hizmetinin işletmecisi OMER AYKUT vaka bazında değerlendirir. Buy Me a Coffee ödeme platformudur; uygun görülen iadelerin teknik olarak işlenmesi Buy Me a Coffee üzerinden ve platformun yürürlükteki prosedürlerine göre gerçekleştirilir.

Buy Me a Coffee iade kararını OSM Next Level adına veren taraf olarak gösterilmez. Ödeme sağlayıcısının kendi zorunlu prosedürleri ayrıca uygulanabilir.

Özellikle değerlendirilebilecek durumlar

Aşağıdaki örnekler bir talebin değerlendirilmesine özellikle yol açabilir; otomatik sonuç garantisi değildir:

• Aynı satın alımın yanlışlıkla birden fazla kez ücretlendirilmesi.
• Ödeme alınmasına rağmen Premium erişim kodunun teslim edilmemesi.
• Gönderilen Premium kodunun sistem kaynaklı olarak geçersiz/çalışmaz olması ve sorunun çözülememesi.
• Satın alınan Premium erişimin teknik bir sorun nedeniyle sağlanamaması.
• Yetkisiz veya şüpheli ödeme bildirimi; bu durum ödeme sağlayıcısının ve kart kuruluşunun prosedürlerine de tabi olabilir.

Fikir değişikliği ve yasal haklar

Premium erişim/kod başarılı şekilde teslim edilmiş ve hizmet kullanılabilir durumdaysa yalnızca fikir değişikliği otomatik iade garantisi doğurmaz. OSM Next Level ayrıca sabit bir iade süresi veya koşulsuz iade garantisi vaat etmez.

Bu politika, kullanıcının uygulanabilir tüketici mevzuatından doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

Private Coaching

Private Coaching ile ilgili iptal ve iade talepleri ayrı olarak vaka bazında değerlendirilir. Başvurular resmî iletişim kanallarımız üzerinden yapılmalıdır. Henüz doğrulanmış ayrı bir süre, no-show cezası veya otomatik kabul/ret kuralı yoktur. Uygulanabilir zorunlu tüketici hakları saklıdır.

Başvuru

Talebinizde satın almada kullanılan e-posta adresini, işlemle ilgili yeterli bilgiyi ve sorunun kısa açıklamasını paylaşın. Kart numarası, parola veya gereksiz hassas veri göndermeyin. Sabit bir yanıt süresi vaat edilmez; kanuni süreler saklıdır.

• E-posta: admin@osmnextlevel.com
• E-posta: omer@osmnextlevel.com